Apple ne zaman yeni bir iOS sürümü çıkarsa, dünyanın dört bir yanındaki insanlar onu indirmek için acele ediyor ve ilk kullanıcılar arasında yer alıyor.
Bu nedenle Apple sunucuları yoğun bir şekilde yüklendiği için iOS güncellemelerinin ‘Güncelleme İsteniyor’ ekranında bir süre takılıp kalması normaldir. Ancak ekran çok uzun süre hareketsiz kalırsa bazı sorunlar oluşmuş olabilir.
Güncelleme ekranında takılı kalan bir iPhone’unuz varsa, sorunu çözebileceğiniz 7 farklı yolu ele aldık.
1. Ayarlar uygulamasını “zorla” kapatın
İlk çözüm, Ayarlar uygulamasından zorla çıkmaktır. Bunu yapmak için, Face ID özellikli bir iPhone’da ekranın altından yukarı kaydırın ve basılı tutun. Ana Sayfa düğmesine sahip bir iPhone’da, hızlıca iki kez basın.
Ardından, zorla kapatmak için Ayarlar uygulama kartını yukarıdan sürükleyin. Birkaç saniye sonra uygulamayı tekrar açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
2. Wi-Fi temanızı kontrol edin ve yönlendiriciyi yeniden başlatın
Hızlı ve güvenli Wi-Fi’ye sahip olduğunuzdan emin olun. Bağlantıyı iyileştirecek ve iOS sürümünü indirmeyi kolaylaştıracak Wi-Fi yönlendiricisini yeniden başlatın.
Ek olarak, iPhone’unuzdaki tüm VPN’leri (etkinse) kapattığınızdan emin olun. Bunların hiçbiri yardımcı olmazsa, iPhone’unuzu farklı bir Wi-Fi ağına bağlayın. Bu, büyük olasılıkla yeni iOS indirme işlemini başlatacaktır.
3. iPhone’unuzu yeniden başlatın
Ekranda güncellemenin istendiği yerde takılıp kalan iOS güncellemesini düzeltmenin bir başka yolu da iPhone’u yeniden başlatmaktır.
Bu, iOS sürümünü indirmeye başlamanıza yardımcı olabilecek şeyleri yenileyecektir. Bu yüzden iPhone’unuzu kapatın ve bir dakika sonra tekrar açın.
4. Mevcut iOS dosyasını silin
iPhone ayarlarını açın ve Genel’e dokunun.
Depolama’ya dokunun. Aşağı kaydırın ve iOS adlı herhangi bir dosya görürseniz ona dokunun.
Bir sonraki ekranda Güncellemeyi Sil üzerine dokunun. Daha sonra iPhone’unuzu yeniden başlatın ve iOS güncellemesini tekrar indirin ve yüklemeyi deneyin.
5. Yer açın
iPhone’unuzda yeterli alan yoksa güncelleme işlemi düzgün çalışmayacaktır. Bunu düzeltmek için bazı gereksiz uygulamaları, fotoğrafları, resimleri, müzikleri ve belgeleri silin ve yaklaşık 6 GB depolama alanı boşaltın.
6. Ağ ayarlarını sıfırlayın
Yukarıdaki analizlerin hiçbiri işe yaramazsa, ağ ayarlarını sıfırlayın. Bu, operatör ve Wi-Fi gibi şeylerle ilgili tüm özel ayarları kaldıracaktır.
Ayarlar’ı açın → Genel’e dokunun.
iPhone’u Sıfırla’ya dokunun.
Sıfırla → Ağ Ayarlarını Sıfırla’ya dokunun ve devam edin.
Bu işlem tamamlandıktan sonra güncellemeyi tekrar indirmeyi deneyin.
7. Güncellemeyi bilgisayar aracılığıyla yükleyin
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, güncellemeyi Mac veya PC’nizi kullanarak yüklemeyi düşünebilirsiniz.
Daha eski Mac’lerde veya Windows PC’lerde iTunes’a ihtiyacınız olacak. macOS Catalina ve sonraki sürümlerinde Finder da aynısını yapabilir.
Ardından, iPhone’da Güven’e dokunun ve şifresini girin.
iOS indirme işlemi başlayacaktır. Dokümanın indirilmesi, güncellemenin hazırlanması ve kurulumu, cihazınıza ve internet hızınıza bağlı olarak oldukça uzun sürebilir. Cihazın temasını kesmeyin ve tamamlanmasını bekleyin.
